Công Nghệ eKYC Giải Pháp Định Danh Điện Tử Hàng Đầu Thời Đại Số

Định danh khách hàng thời đại số đang trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp bứt phá. Trong bối cảnh đó, công nghệ eKYC nổi lên như một "đòn bẩy" mạnh mẽ, đặc biệt là trong ngành tài chính - ngân hàng. Nhưng eKYC là gì và tại sao giải pháp của Viettel AI lại được tin tưởng? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết.

eKYC là gì? Sự khác biệt với KYC truyền thống

eKYC (Electronic Know Your Customer) là công nghệ điện tử giúp doanh nghiệp xác minh danh tính khách hàng hoàn toàn online. Công nghệ này dựa vào thông tin trên giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và dữ liệu sinh trắc học (hình ảnh, video chân dung) để xác thực.

So với hình thức định danh khách hàng truyền thống KYC, sự khác biệt lớn nhất nằm ở tính tiện lợi. Với KYC truyền thống, khách hàng phải đến quầy giao dịch, mang theo nhiều giấy tờ và trải qua các thủ tục rườm rà. Ngược lại, eKYC cho phép khách hàng xác minh danh tính chỉ trong vài phút qua ứng dụng online, sử dụng sinh trắc học như vân tay hoặc khuôn mặt, và có thể thực hiện ở bất kỳ đâu. Điều này không chỉ tiện lợi cho khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp cắt giảm thủ tục và chi phí. 

Ứng dụng rộng rãi của eKYC

Công nghệ eKYC được ứng dụng đa dạng trong nhiều lĩnh vực. Mục đích chính là định danh, xác minh danh tính và phát hiện gian lận trong các giao dịch. Các ngành nghề sử dụng eKYC bao gồm:

- Ngân hàng và tổ chức tài chính

- Thương mại điện tử

- Logistics

- Bảo hiểm

- Viễn thông

- ...và nhiều nghiệp vụ khác.

Lợi ích vượt trội của eKYC

eKYC mang lại lợi ích đáng kể cho cả khách hàng và doanh nghiệp:

Đối với khách hàng:

- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Không cần đến quầy giao dịch, chỉ cần thiết bị di động kết nối Internet.

- Độ bảo mật cao: Sử dụng các công nghệ hiện đại như OCR, face matching, liveness detection để bảo vệ quyền riêng tư.

- Giảm thiểu thủ tục rườm rà: Định danh điện tử dễ dàng, nhanh chóng.

Đối với doanh nghiệp:

- Tự động hóa quy trình: Quy trình kiểm duyệt được tự động hóa, quản lý dữ liệu tập trung.

- Nâng cao độ chính xác, hạn chế sai sót và loại bỏ gian lận: Áp dụng công nghệ tiên tiến với độ chính xác vượt trội.

- Giảm tải nghiệp vụ trực tiếp: Giảm tải 100% nghiệp vụ KYC trực tiếp bằng nhân viên.

- Cắt giảm chi phí đáng kể: Cắt giảm trên 80% giấy tờ, tiết kiệm đến trên 70% thời gian so với KYC truyền thống. Tối ưu chi phí vận hành, không cần nhân sự kiểm tra giấy tờ thủ công, giảm chi phí in ấn, lưu trữ. Xử lý hàng nghìn giao dịch cùng lúc.

Giải pháp công nghệ eKYC của Viettel AI

Viettel AI, Trung tâm Dịch vụ dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo AI của Tập đoàn Viettel, cung cấp giải pháp eKYC với độ chính xác cao và thời gian xác thực nhanh chóng chỉ còn vài phút. Giải pháp này được hỗ trợ bởi các công nghệ tiên tiến:

- OCR (Nhận dạng ký tự quang học): Tự động trích xuất thông tin nhanh chóng và chính xác (trên 98%) từ nhiều loại giấy tờ tùy thân khác nhau như CMND (cũ/mới), CCCD (gắn chip), Hộ chiếu (Việt Nam/nước ngoài), Bằng lái xe (cũ/mới). Giúp tự động hóa nhập liệu, rút ngắn thời gian xác thực.

- NFC (Giao tiếp trường gần): Trích xuất thông tin trực tiếp từ chip trên CCCD gắn chip với độ chính xác 100% trong vài giây, tăng tính bảo mật và chống giả mạo.

- Fraud Detection (Phát hiện gian lận): Sử dụng AI để phát hiện giấy tờ giả mạo (kiểm tra yếu tố bảo mật, dấu hiệu chỉnh sửa), xác minh dữ liệu bằng cách so sánh với cơ sở dữ liệu, đảm bảo tính chính xác của thông tin trên giấy tờ.

- Face Matching (So khớp khuôn mặt): So sánh khuôn mặt trên giấy tờ với ảnh chụp trực tiếp của người dùng với độ chính xác cao (TAR ≥ 99%, FAR ≤ 0.5%). Nhận diện thay đổi trên khuôn mặt (tóc, kính, râu) và hoạt động tốt ngay cả trong điều kiện ánh sáng/góc chụp không hoàn hảo.

- Liveness Detection (Xác minh thực thể sống): Đảm bảo người thực hiện eKYC là người thật bằng cách nhận diện chuyển động tự nhiên (chớp mắt, quay đầu) và phát hiện ảnh/video/deepfake giả mạo với độ chính xác cao (FAR ≤ 1%). Bảo vệ chống tấn công giả mạo (ảnh in, mặt nạ 3D).

- SDK (Bộ công cụ phát triển phần mềm): Giúp tích hợp các công nghệ eKYC vào ứng dụng doanh nghiệp một cách dễ dàng trên nhiều nền tảng (iOS, Android, React Native, Flutter, Hybrid App). Cung cấp API mạnh mẽ, tối ưu tốc độ và hiệu suất, được cập nhật thường xuyên. 

Ưu điểm nổi bật của Viettel eKYC – Lựa chọn hàng đầu

Viettel eKYC không chỉ đáp ứng các tiêu chuẩn về định danh điện tử mà còn có những lợi thế cạnh tranh vượt trội.

- Bảo mật vượt trội – Ngăn chặn mọi hình thức gian lận: Kết hợp nhận diện khuôn mặt chính xác, phát hiện giả mạo bằng AI, xác minh thực thể sống và xác thực NFC chống giả mạo giấy tờ.

- Xác thực nhanh chóng – Hoàn tất trong vài phút: Tự động nhận diện giấy tờ bằng OCR, so khớp khuôn mặt ngay lập tức, hỗ trợ xác thực 24/7.

- Giảm thiểu sai sót – Định danh chính xác với AI: Hệ thống AI tự động kiểm tra, đối chiếu dữ liệu, loại bỏ sai sót do nhập liệu thủ công và phát hiện lỗi ngay lập tức.

- Tối ưu chi phí vận hành: Giảm đến 70% chi phí so với KYC truyền thống nhờ tự động hóa và xử lý số lượng lớn giao dịch. 

Đặc biệt, Viettel eKYC được đánh giá thuộc top 4 thế giới về khả năng nhận diện khuôn mặt theo góc nghiêng bởi Viện Tiêu chuẩn và Công nghệ Quốc gia Mỹ (NIST). Viettel AI còn có lợi thế khi hợp tác với Bộ Công an để liên thông dữ liệu với thẻ Căn cước công dân gắn chip, giúp phát hiện nhanh giấy tờ giả mạo và đảm bảo độ chính xác gần như tuyệt đối khi xác thực danh tính. Điều này góp phần hạn chế gian lận tài chính, rửa tiền và vi phạm pháp luật.

Với những lợi ích và ưu điểm vượt trội, Viettel eKYC đang dần trở thành xu hướng và là đòn bẩy cạnh tranh hiệu quả cho các doanh nghiệp trong thời đại số.